訪問サポートは時間指定できますか？ 時間指定はできますが、緊急の場合は少し調整していただくことがありますのでご了承下さい。 基本的に先着順に予定を入れますので、事前に予約をしていただくことでご希望の時間にお伺いすることができます。 訪問サポートは何時まで対応できますか？ 通常の営業時間は19時までとなっております。 ただし、夜間作業をご希望の方は別途夜間料金（2,000円＋税）をお支払いいただくことで作業は可能です。 サポートにはどのくらい時間がかかりますか？ サポート内容によってかかる時間は変わってきます。 料金表のページにおよそのかかる時間は表記していますが、ウィルス駆除やスパイウェア駆除などは時間がかかる場合があります。 ２時間以上時間がかかりそうな場合は、パソコンをお預かりして後日お持ちすることになるとお考え下さい。 メンテナンスにはどのくらい時間がかかりますか？ 通常のメンテナンスに必要な時間は１台当たり１時間程度です。 パソコンが複数の場合は、倍の時間はかかりませんがもう少し時間がかかることになります。 どんなトラブルに対応してくれますか？ パソコンに関するトラブルであればだいたいの事に対応できます。 また、トラブルだけでなくソフトの使い方が分からないなどにも柔軟に対応しています。 最初の電話でのお問い合せで対応できるトラブルなのかそうでないかはある程度判断できますので、まずはご連絡下さい。 FacebookXHatenaPocketCopy
